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苹果短信收到一个感叹号，这通常意味着短信或消息未能成功发送或存在某些问题。感叹号可能是以下原因造成的。
1、信号问题：手机信号不佳可能会导致短信无法成功发送，从而显示感叹号，可以尝试移动到信号更好的地方，看是否能解决问题。
2、未连接到网络或网络连接有问题：如果手机没有连接到网络或网络连接不稳定，也可能导致短信无法成功发送并显示感叹号，可以检查手机是否连接到网络，或者尝试重新启动手机网络。
3、iMessage设置问题：如果使用的是iMessage短信，可能是因为没有开启iMessage或者登录状态出现问题，可以进入设置检查并确保iMessage已开启且登录状态正常，如果是这个问题导致的感叹号，通常重新登录iMessage账号可以解决问题。
4、短信内容问题：如果短信内容包含某些特殊字符或格式错误，也可能导致短信无法成功发送并显示感叹号，检查短信内容是否正确无误。
5、短信过期或未发送成功：在某些情况下，已发出的短信可能因为网络延迟或其他原因延迟接收，或者在发送过程中出现问题导致感叹号出现，可以尝试重新发送短信看是否能解决问题。
针对以上几种情况，可以尝试相应的解决方法来消除感叹号，如果问题仍然存在，建议联系苹果官方客服寻求进一步的帮助。